Menu

Feedback ontvangen

6 tips om professioneel met feedback om te gaan:

  • Toon waardering en bedank je gesprekspartner voor het geven van de feedback. Zie feedback als een kans om wat te leren.
  • Vraag om een korte time-out als je emoties voelt opkomen.
  • Schiet niet in de verdediging, maar probeer de kritiek te begrijpen. Zie de feedback als een verzoek en niet als persoonlijke aanval.
  • Vraag je gesprekspartner om aan te geven wat hij/zij wil bereiken met de feedback en hoe je dit volgens hem/haar het beste kunt doen.
  • Laat je gesprekspartner weten dat je de feedback hebt gegrepen en geef aan of je iets met de feedback gaat doen.
  • Wees open en eerlijk.