Wij vinden het belangrijk dat je altijd en overal onze content kan lezen en beleven. Daarnaast verlenen we je graag gepersonaliseerde en interactieve diensten op maat. Om dat te kunnen doen, willen we bepaalde gegevens van jou verzamelen en gebruiken. We leggen je hier uit welke gegevens we precies nodig hebben en wat wij ermee doen.
Dit privacybeleid geldt voor de persoonsgegevens die wij van jou verzamelen en gebruiken wanneer je onze diensten gebruikt. De verzameling en verwerking van je gegevens zijn onze verantwoordelijkheden.
Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
Wij hebben je gegevens soms nodig om onze diensten te verlenen. We kunnen je gegevens gebruiken om je op de hoogte te houden van aangepaste programmaties of een gepland onderhoud aan onze onlinediensten.
Om jou de een optimale media-ervaring te kunnen bieden, vragen we eerst jouw toestemming of sluiten we een overeenkomst met jou.
Wij gebruiken je gegevens ook voor statistische doeleinden, om het gebruik en de algemene werking van onze diensten te analyseren en verbeteren. Daarnaast helpen gegevens ons te achterhalen welke diensten en content voor onze gebruikers interessant en bruikbaar zijn. Door te weten wat jij en andere mediagebruikers lezen, beluisteren, bekijken of gebruiken, kunnen we de nodige feedback aan onze programmamakers en ontwikkelaars bezorgen. Zo kunnen wij ons aanbod nog beter en relevanter voor je maken.
Soms nodigen we je ook uit om aan een bevraging deel te nemen. Met de inzichten die daaruit voortkomen, kunnen we onze diensten en ons aanbod niet alleen voortdurend verbeteren, maar ook content maken die jou op het lijf is geschreven. Vooraleer we je gegevens verzamelen, zullen we altijd jouw toestemming vragen.
Je zal reclame zien of horen wanneer je een van onze diensten gebruikt.
Hierbij kan via advertentiecookies je surfgedrag op websites en applicaties gevolgd worden om je gebruikersprofiel samen te stellen. Dit profiel laat vervolgens toe om advertenties (die van adverteerders afkomstig is) op jouw voorkeuren af te stemmen. Hiervoor doen we beroep op de diensten van Pebble Media NV (Schaliënhoevedreef 20/c, 2800 Mechelen). Zij beheren het gebruikersprofiel dat wordt gebruikt om je advertenties te tonen die bij jouw interesses passen. Met andere woorden: als Pebble Media NV zich een beter idee kan vormen van welke websites je bezoekt, dan kunnen ze adverteerders gemakkelijker aantrekken.
Voor dit doel worden enkel gegevens die iets over je mediagebruik vertellen gebruikt. Persoonlijke identificatiegegevens zoals je naam of adres worden hiervoor niet gebruikt.
We gaan ervan uit dat je toestemming geeft om je aangepaste advertenties op onze online diensten te tonen. Je kan je toestemming hiervoor intrekken. Voor een goed begrip: je zal dan nog steeds reclame zien wanneer je onze onlinediensten gebruikt. Die reclame zal alleen minder relevant zijn, omdat ze niet meer aan jouw vermoedelijke interesses aangepast zal zijn.
Wil je hier meer over weten? Lees dan het privacy- en cookiebeleid van Pebble Media NV.
Ten eerste verzamelen wij identificatiegegevens van jou. Die informatie krijgen we bijvoorbeeld wanneer je je gegevens rechtstreeks aan ons meedeelt.
Ten tweede verzamelen wij gegevens over je gebruik van onze onlinediensten. Wij krijgen niet alleen informatie over die onlinediensten zelf, maar ook over de manier waarop je ze gebruikt.
Dankzij die gegevens van jou en andere mediagebruikers kunnen wij ook beter begrijpen hoe onze onlinediensten worden gebruikt. Met die informatie gaan wij aan de slag om jou en andere gebruikers een nog beter aanbod te bieden.
Om inzicht te krijgen in je gebruik van onze onlinediensten, gebruiken we zogenaamde ‘cookies’. Daarover kom je meer te weten in ons cookiebeleid. De gegevens die wij via de cookies van onze onlinediensten verzamelen, zijn logbestandgegevens en apparaatgegevens:
Logbestandgegevens zijn bijvoorbeeld een IP-adres, geopende pagina’s, muisklikken, de datum en tijd van je online verzoek, je browser, enzovoorts.
Apparaatgegevens zijn onder andere het IP-adres, merk, type en besturingssysteem van het toestel dat je gebruikt om naar ons aanbod te luisteren, kijken en surfen. Met die gegevens kunnen we een ruwe inschatting van je locatie maken. Wij zullen die informatie enkel opvragen als die nuttig is voor het leveren van een relevante dienst.
Ten derde ontvangen wij je gegevens van sociaalnetwerksites. Als je op een van onze onlinediensten via je account van een sociaalnetwerksite inlogt, verzamelen wij gegevens via je profiel van het sociale medium in kwestie. Dat kan alleen als je die sociaalnetwerksite de toestemming hebt gegeven om bepaalde, duidelijk vermelde gegevens met ons te delen. Het gaat om de basisgegevens van je profiel op de sociaalnetwerksite, zoals je naam en geboortedatum. Als je niet wil dat je gegevens van sociaalnetwerksites worden gedeeld, raden wij je aan om je instellingen op de sociale media aan te passen.
Wij verzamelen gegevens:
Van jou rechtstreeks, bijvoorbeeld wanneer je een profiel aanmaakt of een van onze websites bezoekt.
Van sociaalnetwerksites, wanneer je ons daarvoor toestemming geeft en je persoonlijke instellingen van je profiel op de sociaalnetwerksite in kwestie dat toelaten.
De uitwisseling van informatie via het internet verloopt jammer genoeg nooit volledig veilig. Hackers en virussen zijn nu eenmaal onderdeel van het internet. Daarom kunnen we het verlies van of de toegang door onbevoegden tot gegevens nooit helemaal uitsluiten. We doen er wel alles aan om jouw gegevens op de best mogelijke manier te beschermen. Wij gebruiken verschillende beveiligingstechnologieën en -maatregelen om je privacy te garanderen. Bovendien evalueren we die technologieën en maatregelen herhaaldelijk zodat ons systeem zo goed mogelijk bestand is tegen de nieuwste virussen en malware. Wij werken daarvoor samen met gespecialiseerde bedrijven.
Wij kunnen je gegevens doorgeven aan de volgende categorieën van ontvangers:
Dienstverleners: Wij geven je gegevens door aan de dienstverleners waarop we een beroep doen. Zij leveren ondersteunende diensten zoals infrastructuur- of IT-diensten, het uitvoeren van betalingstransacties via onze diensten of het afnemen van enquêtes. Die dienstverleners krijgen toegang tot bepaalde gegevens en informatie in het kader van hun opdracht. Zij treden met andere woorden enkel in onze opdracht en voor onze rekening op. Zij mogen je gegevens dus nooit voor hun eigen doeleinden gebruiken.
Pebble Media NV: Om advertenties op onze websites en (mobiele) applicaties te tonen, doen we een beroep op de diensten van de NV Pebble Media (Schalieënhoevedreef 20/c, 2800 Mechelen). Pebble Media kan gegevens van je gebruik van onze diensten verzamelen om aangepaste advertenties te tonen. We hebben met Pebble Media schriftelijke afspraken gemaakt over het gebruik, de beveiliging en bescherming van de gegevens die het bedrijf van ons ontvangt. Bovendien geven wij Pebble Media enkel gegevens in gecodeerde vorm. Pebble Media ontvangt ook nog gegevens van andere bedrijven om je (aangepaste) advertenties te tonen. Wil je daar meer over weten? Lees dan het privacy- en cookiebeleid van Pebble Media.
Aanbieders van sociale media: Heb je al gemerkt dat sommige van onze onlinediensten je doorverwijzen naar sociaalnetwerksites zoals Facebook, Twitter of Instagram? Met de specifieke knoppen kan jij informatie delen op die platformen. De knoppen die naar die sociaalnetwerksites verwijzen, realiseren en beheren de sociale media zelf. Die sociale media zetten soms ook cookies op je (mobiel) toestel. Met andere woorden: wijzelf hebben geen volledige controle op de toepassingen die die bedrijven met die knoppen maken. Wij raden je dus aan om ook de gebruiksvoorwaarden en het cookies- en privacybeleid van de sociaalnetwerksites door te nemen. Ons eigen privacybeleid, dat je nu aan het lezen bent, regelt enkel het gebruik van de gegevens die wij als publisher verzamelen. Lees zeker ook ons cookiesbeleid, waarin we meer uitleg geven over hoe je cookies kan controleren.
Omdat het hier over jouw gegevens gaat, vinden we het belangrijk dat je je persoonlijke informatie op elk moment kan controleren. Je hebt de volgende rechten, die je in overeenstemming met de voorwaarden en modaliteiten van de Europese privacywetgeving kan uitoefenen:
Je hebt het recht op inzage van je gegevens. Dat wil zeggen dat je kan nagaan welke gegevens wij van jou hebben. Wil je deze gegevens inzien? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met hierin je volledige naam en je IP adres. Je mag dan van ons verwachten dat we je inzage geven in de gegevens die wij van je hebben opgeslagen en we sturen je verzoek door naar aangesloten partijen die mogelijk gegevens van je hebben opgeslagen.
Je hebt het recht op rectificatie van je gegevens. Het zou kunnen dat wij gegevens van jou hebben die niet juist of niet meer juist zijn. Ben je verhuisd of heb je een nieuw e-mailadres? Dan kan je je gegevens eenvoudig aanpassen of verbeteren door een mail te sturen naar [email protected].
Je hebt het recht op wissing van je gegevens. Als je wil dat we je gegevens niet langer bewaren of gebruiken, kan je je gegevens bij ons wissen. Wij zijn wel niet altijd verplicht je gegevens te wissen wanneer je dat vraagt. We hoeven dat enkel te doen in de gevallen die door de wet zijn bepaald.
Dien verzoeken tot wissen in door een mail te sturen naar [email protected].
Je hebt het recht op beperking van je gegevens. Je kan ons dus verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken. In dat geval blijven we je gegevens bewaren, maar zullen we het gebruik ervan inperken. Dat gebeurt bijvoorbeeld wanneer je meent dat je gegevens onjuist zijn en je niet wil dat we die gegevens nog verwerken totdat ze zijn aangepast. Je hebt dit recht ook wanneer de bewaring of het gebruik van je gegevens door ons onrechtmatig zou zijn, maar je niet zou willen dat we de gegevens verwijderen. We zijn wel niet altijd verplicht om aan dergelijke verzoeken tegemoet te komen. We hoeven dat enkel te doen in de gevallen die door de wet zijn bepaald.
Je hebt het recht bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens. Dat wil zeggen dat je je kan verzetten tegen het verdere gebruik van je gegevens door ons. Je kan dit enkel doen wanneer je grondige redenen hebt die verband houden met je specifieke situatie. Wij zijn trouwens niet altijd verplicht om op een dergelijk verzoek in te gaan.
Je hebt het recht om je te verzetten tegen het gebruik van je gegevens voor direct-marketingdoeleinden. Daaronder valt onder meer het tonen van reclame (op onze websites of in onze apps) die aan jouw voorkeur en profiel is aangepast. Je kan dit recht uitoefenen via de cookiesinstellingen. Wil je hier meer over weten? Lees dan zeker ons cookiesbeleid.
Je hebt het recht altijd je toestemming in te trekken als de verwerking van je gegevens op basis van jouw toestemming gebeurt.
Je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat biedt jou de mogelijkheid om persoonsgegevens vlot van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere te verplaatsen, te kopiëren of door te sturen. Wij zijn wel niet altijd verplicht om op dit verzoek in te gaan.
Wanneer je ons een van de bovenstaande vragen stelt, zou het kunnen dat we eerst bijkomende informatie vragen. Dat moeten we doen om te controleren of jij wel de juiste persoon bent.
Wij zullen je gegevens niet langer bewaren dan nodig is voor het vooropgestelde doel. Als je ervoor zou kiezen om je gegevens niet meer met ons te delen, dan zullen we je gegevens ook niet meer gebruiken. We zullen je gegevens wel nog gedurende twee jaar bewaren voor de behandeling van mogelijke klachten of juridische geschillen. In dat geval zijn je gegevens gearchiveerd en slechts beperkt toegankelijk. Na afloop van die bewaartermijn zullen je gegevens uiteraard definitief verwijderd of geanonimiseerd worden.
Heb je ons privacybeleid volledig doorgenomen, maar nog geen antwoord op je vraag gevonden? Stel je vraag in verband met privacy dan door een e-mail te sturen naar [email protected]. Daar zullen wij je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.
Bovendien hebben wij ook een Data Protection Officer (DPO). Die persoon waakt over de bescherming van je gegevens Onze DPO staat je graag te woord via [email protected].
Dit privacybeleid kan aangepast worden, als onze diensten of de geldende wetgeving dat vragen. Onze onlinediensten zijn bijvoorbeeld een dynamische en innovatieve omgeving. Dat betekent dat wij voortdurend op zoek gaan naar een betere dienstverlening op jouw maat. Het is mogelijk dat er nieuwe toepassingen komen waarbij we je gegevens op een andere manier zullen verzamelen of willen gebruiken. Natuurlijk laten we je weten wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, en zullen we je toestemming vragen als dat nodig is.
Tip de redactie
Print deze pagina
Delen
Deze pagina op je website insluiten